🔴 লাইভ
🏏 BPL ঢাকা ডমিনেটর্স vs চট্টগ্রাম চ্যালেঞ্জার্স — লাইভ চলছে 🎰 Lightning Roulette — ৳৬,২০০ জয় করেছেন সিলেটের Rafi 🃏 Teen Patti — ৳২,৮০০ জয় বরিশালের Nasrin 🎁 নতুন সদস্যরা পাচ্ছেন ১০০% স্বাগত বোনাস ✈️ Aviator — ৳৮,৫০০ ক্যাশআউট ঢাকার Imran 🏏 BPL ঢাকা ডমিনেটর্স vs চট্টগ্রাম চ্যালেঞ্জার্স — লাইভ চলছে 🎰 Lightning Roulette — ৳৬,২০০ জয় করেছেন সিলেটের Rafi 🃏 Teen Patti — ৳২,৮০০ জয় বরিশালের Nasrin 🎁 নতুন সদস্যরা পাচ্ছেন ১০০% স্বাগত বোনাস ✈️ Aviator — ৳৮,৫০০ ক্যাশআউট ঢাকার Imran
আইনি দলিল

btb99 নিয়ম ও শর্তাবলী

btb99-এর পরিষেবা ব্যবহার করার আগে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার ও btb99-এর মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
🔞
বয়স সীমা: ১৮+

btb99-এর সকল পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

🛡️
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

প্রতিটি ব্যবহারকারী মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও তথ্য গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

⚖️
ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

btb99-এর সকল গেম RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য পদ্ধতিতে নির্ধারিত হয়।

💳
পেমেন্ট নিরাপত্তা

বিকাশ, নগদ, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে সকল লেনদেন ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।

🚫
জালিয়াতি নিষিদ্ধ

যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।

♻️
দায়িত্বশীল গেমিং

btb99 দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি চাইলে ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ ও স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করতে পারবেন।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") btb99 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর ("ব্যবহারকারী", "আপনি") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। btb99 (https://btb99.co) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক পরিষেবা প্রদান করে।

btb99-এর ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে পরিচালিত। অনলাইন গেমিং আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। নিজের সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।

যোগ্যতা ও বয়স সীমা

btb99-এর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণের অধিকার থাকতে হবে।
  • আপনাকে নিজের সত্যিকারের পরিচয়ে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের আর্থিক সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হতে হবে।
  • আপনাকে btb99 কর্তৃক পূর্বে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা বা নিষিদ্ধ করা ব্যক্তি হওয়া যাবে না।
btb99 যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাইতে পারে। নথি প্রদানে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্করা যদি কোনোভাবে এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, তাহলে btb99 তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং সমস্ত জমাকৃত অর্থ জব্দ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার সন্তানের ডিভাইসে গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ রোধ করতে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

btb99-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।

  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর অবশ্যই সত্যিকারের ও যাচাইযোগ্য হতে হবে।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
  • অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের জন্য অ্যাকাউন্টধারী সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ থাকবেন।
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে btb99 সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
  • অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

btb99 KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের জন্য নথিপত্র চাইতে পারে। এর মধ্যে থাকতে পারে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা ইউটিলিটি বিলের কপি। KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

btb99 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

  • মোবাইল ব্যাংকিং: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay
  • ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক, BRAC ব্যাংক, সিটি ব্যাংক
  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০ (পঞ্চাশ টাকা)
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳২০০ (দুইশত টাকা)
  • উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ সময়: গড়ে ১৫ মিনিট (সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা)
উইথড্রয়ালের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই ডিপোজিটের সময় ব্যবহৃত পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল অনুমোদিত নয়।

btb99 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করে। কোনো লেনদেন সন্দেহজনক মনে হলে btb99 অতিরিক্ত যাচাইকরণের দাবি করতে পারে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে। সকল উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে কমপক্ষে একবার বেটিং টার্নওভার সম্পন্ন হতে হবে।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

btb99 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফার পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। নিচে সাধারণ বোনাস নীতি বর্ণনা করা হলো:

  • স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত বোনাস পেতে পারেন। বোনাস উইথড্রয়ালের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • রিলোড বোনাস: নির্দিষ্ট দিনে বা প্রমোশন চলাকালীন পুনরায় ডিপোজিটে অতিরিক্ত বোনাস প্রদান করা হয়।
  • ক্যাশব্যাক অফার: নির্দিষ্ট সময়কালে নেট লসের উপর ভিত্তি করে ক্যাশব্যাক দেওয়া হতে পারে।
  • উৎসব বোনাস: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, BPL মৌসুম ও বিজয় দিবসে বিশেষ প্রমোশন চালু থাকে।
  • রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয় পক্ষ বোনাস পেতে পারেন।
বোনাস অপব্যবহার (একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া, বোনাস ম্যানিপুলেশন, আর্বিট্রেজ বেটিং ইত্যাদি) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম ধরা পড়লে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয়গুলো বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

btb99 যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাসের শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো বিরোধে btb99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

গেমিং নিয়মাবলী ও ফেয়ার প্লে

btb99-এ পরিচালিত সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের গেম প্রদানকারীদের (Evolution Gaming, Pragmatic Play, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming) দ্বারা সরবরাহ করা হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেমের ইন্টারফেসে সহজলভ্য।

  • সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
  • কারিগরি সমস্যার কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, btb99 সেই রাউন্ডের ডেটা পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করবে এবং সম্ভব না হলে বাজির অর্থ ফেরত দেবে।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম হারিয়ে গেলে btb99 দায়বদ্ধ নয়। তবে সম্ভব হলে সর্বশেষ গেম স্টেট পুনরুদ্ধার করা হবে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। প্রযুক্তিগত ত্রুটির প্রমাণ ছাড়া কোনো অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না।
  • বেটিং সীমা প্রতিটি গেমে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। এই সীমার বাইরে বাজি ধরা সম্ভব নয়।

ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও আন্তর্জাতিক ক্রিকেটের অফিসিয়াল ফলাফল ব্যবহার করা হয়। কোনো ম্যাচ স্থগিত বা বাতিল হলে btb99-এর নির্দিষ্ট নীতি অনুযায়ী বাজির অর্থ পরিচালনা করা হবে।

নিষিদ্ধ ক ার্যক্রম ও আচরণ

btb99-এর প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • বোনাস সিস্টেম ম্যানিপুলেট করা বা অপব্যবহার করা।
  • স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম পরিচালনা করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে btb99 ব্যবহার করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ বা হয়রানি করা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো ধরনের অবৈধ বেটিং সিন্ডিকেটে যুক্ত থাকা।
  • btb99-এর সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা বা নিরাপত্তা লঙ্ঘন করার প্রয়াস।
  • ভুয়া পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • চার্জব্যাক জালিয়াতি বা পেমেন্ট প্রতারণায় অংশগ্রহণ করা।
উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত হলে btb99 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার, সমস্ত ব্যালেন্স জব্দ করার এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করার পূর্ণ অধিকার রাখে।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

btb99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটার সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি:

  • সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • পেমেন্ট তথ্য কখনো btb99-এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
  • ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে হস্তান্তর করা হয় না।
  • সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টার ক্ষেত্রে স্বয়ংক্রিয় অ্যালার্ট সিস্টেম সক্রিয় থাকে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

দায়িত্বশীল গেমিং

btb99 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আর্থিক চাপের উৎস নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্বাস্থ্য ও আর্থিক নিরাপত্তার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

  • ডিপোজিট সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • সেশন সময় সীমা: একটানা গেমিং সেশনের জন্য সময় সীমা নির্ধারণের সুবিধা রয়েছে।
  • স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৭ দিন, ৩০ দিন, ৬ মাস বা স্থায়ী) অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনাকে মনে করিয়ে দেওয়া হবে যে আপনি কতক্ষণ খেলছেন।

যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০ মেধাস্বত্ব ও মালিকানা

btb99 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — যার মধ্যে রয়েছে লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, ডেটাবেস এবং অন্যান্য উপকরণ — btb99 বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব সম্পত্তি। এই উপকরণগুলো লিখিত অনুমতি ছাড়া অনুলিপি, পরিবর্তন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ব্যবহারকারীরা ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু দেখতে ও ব্যবহার করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি) কন্টেন্ট তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব নীতির অধীন।

১১ দায় সীমাবদ্ধতা

btb99 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় গ্রহণ করে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেটিং সেশন ব্যাহত হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে লেনদেনে বিলম্ব হলে।
  • ব্যবহারকারীর অবহেলা বা পাসওয়ার্ড শেয়ারের কারণে অ্যাকাউন্ট ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
  • প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ বা আপডেটের সময় সেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকলে।
  • অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স মাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা সরকারি নির্দেশনার কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
btb99 সর্বদা পরিষেবার মান উন্নত রাখার চেষ্টা করে। কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সহায়তা প্রদানে সচেষ্ট থাকে।

১২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে btb99 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে স্ব-বর্জন কার্যকর হলে।
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা ব্যালেন্স উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

btb99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৪ যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় / BST)

অভিযোগ দাখিলের পর আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাবো এবং জটিল বিষয়গুলো ৭ কার্যদিবসের মধ্যে নিষ্পত্তির চেষ্টা করবো। কোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আদালতের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।

আমাদের FAQ পেজে অনেক সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। সাপোর্টে যোগাযোগের আগে FAQ দেখুন — দ্রুত সমাধান পেতে পারেন।
btb99-এ স্বাগতম

নিয়ম পড়া শেষ? এখনই শুরু করুন!

শর্তাবলী সম্পর্কে নিশ্চিত হলে btb99-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট — সব একসাথে।

 শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।